Бережливая поликлинника

В рамках Федерального проекта "Бережливая поликлиника", для улучшения качества оказания медицинской помощи населению, в поликлинике была организована школа материнства "Осознанное родительство" для очного общения молодых и многодетных мам, которое позволит не только улучшить психо-эмоциональное состояние, но и создаст образ позитивного материнства у молодых мам.

С 27.08.24 по 10.03.25 в ОГБУЗ "Алексеевская ЦРБ" был разработан и реализован проект «Оптимизация процесса работы школы материнства".

Цель данного проекта - сокращение времени протекания процесса, а также увеличение доли беременных женщин, прошедших обучение в школе материнства (в месяц).

Эффекты от реализации проекта:

Для населения:

- Повышение удовлетворенности пациента (беременная женщина) организацией обучения в школе материнства, улучшение психоэмоционального состояния беременной женщины;

Для организации: 

- Сокращение количества обращений к врачу акушер-гинекологу не требующих осмотра, повышение удовлетворенности сотрудников, стандартизация процесса.

В рамках Федерального проекта "Бережливая поликлиника", для улучшения качества оказания медицинской помощи населению, в поликлинике был выделен отдельный кабинет для проведения групповых занятий в школе сахарного диабета, который оснащён необходимым оборудованием, стимульными материалами для формирования более глубоких занятий и практических навыков у пациентов. А также разработан график занятий в школе сахарного диабета.

С 18.12.2024 по 16.03.2025 в ОГБУЗ "Алексеевская ЦРБ" был разработан и реализован проект "Совершенствование процесса работы кабинета "Школа для пациентов с сахарным диабетом" в поликлинике "АЦРБ"".

Цель данного проекта - сокращение времени протекания процесса, а также увеличение доли обученных пациентов с диагнозом сахарный диабет и стоящих на "Д" учёте (в месяц).

Эффекты от реализации проекта:

- Повышение удовлетворенности пациентов до 98%;

- Улучшение качества жизни пациентов с сахарным диабетом;

- Формирование и поддержание у пациентов мотивации на реализацию полученных знаний и практических навыков для поддержания уровня гликемического контроля.  

Для организации: 

- Повышение охвата доступности и качества медицинской профилактической помощи населению;

- Повышение ответственности пациентов за свое здоровье;

- Повышение уровня удовлетворенности сотрудников до 100%.

В рамках Федерального проекта "Бережливая поликлиника", для улучшения качества оказания медицинской помощи населению района, в поликлинике была устранена проблема смешивания потоков пациентов с помощью организации рабочего места для медсестры и врача-педиатра в кабинете неотложной медицинской помощи.

График работы детского поликлинического отделения  с 8.00 до 16.00.

Приём температурящих пациентов ведётся по обращению.

С 10.04.2024 по 14.10.2024 в ОГБУЗ «Алексеевская ЦРБ» был разработан и реализован проект «Улучшение процесса приёма пациентов с неотложными состояниями в детском поликлиническом отделении ОГБУЗ «Алексеевская ЦРБ».
Цель данного проекта - сокращение времени протекания процесса и исключение пересечений потоков пациентов.
Эффекты от реализации проекта: 
- Сокращение времени ожидания врача – педиатра для осмотра пациентов с неотложными состояниями с 30 минут до 0 минут;
- отсутствие риска распространения инфекции;
- повышение удовлетворённости пациентов качеством оказания медицинской помощи с 14% до 87%;
- повышение удовлетворённости медицинских работников, задействованных в процессе оказания неотложной медицинской помощи с 7% до 91 %.

В рамках реализации Федерального проекта "Бережливая поликлиника" для улучшения качества оказания медицинской помощи пациентам с повышенной температурой тела был организован отдельный блок для экстренной помощи температурящим больным, а также установлен фильтр на входе в поликлинику для их выявления. 

В этом блоке осуществляется приём пациентов с повышенной температурой, проводится взятие необходимых анализов и выполнение врачебных назначений. Таким образом, сокращается пересечение потоков пациентов и уменьшается время их нахождения в поликлинике. 

Приём ведётся по обращению температурящих пациентов.

С 28.06.2024 по 19.11.2024 в ОГБУЗ «Алексеевская ЦРБ» был разработан и реализован проект «Оптимизация приема пациентов с повышенной температурой тела».
Цель данного проекта - сокращение времени протекания процесса и сокращение пересечений потоков.
Эффекты от реализации проекта: 
- организован фильтр на входе в поликлинику для выявления температурящих больных;
- оборудован отдельный блок для оказания экстренной медицинской помощи больным с повышенной температурой тела, взятия анализов и выполнения врачебных назначений;
- выделено временя в рентгенологическом кабинете для приема температурящих больных;
- сокращение времени пребывания температурящих пациентов до 103-134 мин. при посещении поликлиники;
- сокращение очереди на прием к врачу до 2 чел;
- повышение удовлетворенности пациентов до 82%.