Особенности записи к врачам на порталах «Госуслуги» и «Электронная регистратура»

Часто наши пациенты задают вопрос почему два Интернет-портала для записи к врачам — «Госуслуги» и «Электронная регистратура» — порой не совпадают в части расписания работы врачей, кому в таком случае верить?

Записываться к врачам онлайн — очень удобно. Это можно сделать на платформе «Госуслуги» или «Электронная регистратура». Но бывают случаи, когда данные двух сервисов разные, т.е. время приёма врача в первом сервисе может не совпадать со вторым.

Причина в том, что «Госуслуги» показывают расписание специалистов на две недели вперёд, но с определёнными особенностями. Доступны только те окна, в которые пациент может записаться самостоятельно, без помощи колл-центра, если же всё время приёма занято — сервис вовсе не покажет врача в раскладке.

С «Электронной регистратурой» (https://er.zdrav31.ru/) всё намного проще. Здесь пациент видит расписание врачей на два месяца вперёд. Доступны все виды записи, но забронировать время можно также только в окна для самозаписи, в других случаях придётся связываться с колл-центром (тел: 122). Зато так можно предварительно узнать свободное время и сразу звонить в колл-центр с просьбой записать на определённое время.

Пользуйтесь услугами электронных платформ и колл-центра. Запись к врачу через Интернет – это удобно и экономит время!